4種類のお客様がいるということ

スピリチュアル起業家の方へ、
集客や売上アップに支援をしている
スピリチュアルマーケッターの阿部です。
 
 
スピリチュアル起業家の方で
マーケティングや数字などに
苦手意識を持っている人がいらっしゃいます。
 
 
今回はDRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)
で大切な考え方の、『ツーステップマーケティング』を
お伝えしていきます。
 
 

ツーステップマーケティング

 
 
ツーステップとはその名の通り、
お客様に2段階(以上)を踏んでもらうことです。
 
 
例えば、スーパーの試食ありますよね。
====================================
1ステップ目
例1、ウインナーの無料の試食をする。
例2、無料のゲームをインストールする

2ステップ目
例1、ウインナーを購入する。
例2、ゲーム内で課金をする

====================================
 
 
これらは全てツーステップマーケティングと
呼ばれるものです。
 
 
以前の、バックエンドモデルと同じ考え方ですね。
 
 
2ステップマーケティングに向いているのは
ズバリ「高額商品」です。
 
スピリチュアルで考えると、
ヒーラー養成講座などの高額商品を売る前に、
無料セミナーで興味がある人を集めていき、
最終的に販売をする流れですね。
 
 

お客様には4種類いる

 
 
お客様には4つの属性があると
聞いたことはありませんか?
 
 
お客様の4種類
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1、潜在顧客
あなたのことを全く知らない人です。
 
2、見込み客
あなたの商品・サービスを知っている人です。
 
3、新規顧客
1度でもあなたの商品を買ったことがある人です。
 
4、固定客
あなたの商品・サービスを再度購入してくれる人です。
 
==========================================
 
 
1の潜在顧客を集めて、4の固定客に繋げるために
DRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)が
必要になってくるのですね。
 
 
そのために、あなたが何をやっているのか、
何ができるのかを知ってもらうことが大切です。
 
ですので、日々の情報発信や
信頼関係構築ということも大切なのですね。
 


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阿部考史

スピリチュアルマーケッター。 スピリチュアル起業家へ集客・売上アップの支援をしている。 セールスコピーライティングを軸に、 マーケティング、心理学、マインドセットを学ぶ。

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