考えておきます、と言われたときは……

営業をやっていたときのお話し。
 
よく商品の提案をしたときに
お客様からこんな声を聴く時があります。
 
 
「考えておきます」
「検討しておきますね」
「家族と相談しておきます」
 
 
はい、これは基本的に嘘ですね(笑)
当たり障りなく断っているだけです。
 
 
商品やサービスの話を聴いて、
単純に
お金を失う恐怖>商品を買うメリット
 
 
メリットの方が弱かっただけなんですね~。
また損をすることへの恐怖を
乗り換えられていない、ということです。
 
 
つまり、僕が商品の良さを
全て伝えられていなかった、ということ。
 
 
では、どうすればいいのでしょう。
 
 
究極のメリットを伝えましょう!
 
相手が望んでいることは何でしょう?
 
 
例えば、経営者の方が望んでいることは?
 
・売上アップ、商品やサービスについて
・経費削減、コスト削減、人件費削減
 
 
などと考えているかもしれません。
 
  
ここで
「フロイト的失言」
というものを紹介します。
 
 
喋りやすい空間を作り、
的確な質問をして、耳を傾ける。
 
頷いたり、身を乗り出したり、
笑ったり、聞き役に徹するのです。
 
 
自由に喋ることを許可された人は
うっかりと本音が漏れてしまうのです。
 
 
これが
「フロイト的失言」です。
 
 
ぜひ、あなたも喋りやすい空間を
作って聞き役に徹してみて下さい。


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阿部考史

スピリチュアルマーケッター。 スピリチュアル起業家へ集客・売上アップの支援をしている。 セールスコピーライティングを軸に、 マーケティング、心理学、マインドセットを学ぶ。

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